7月6日上午，市接待服务中心“我为群众办实事”系列活动之接待服务礼仪培训在柳叶湖旅游度假区七里桥街道七里桥社区会议室举行。来自河街的经营业主、各大酒店的工作人员、桃花源旅游度假区的工作人员等70多名学员，现场接受了一场干货满满的礼仪培训。

服务礼仪不仅是一种接待形式，更是表达尊重的重要方式。开课前，市委党史学习教育巡回指导组第四组组长曾毅文给大家分享了历史上关于“礼仪”的两段故事；认为恰如其分地表达尊重、满足人的精神层面需求，在当今物力升平的时代，显得尤为重要。接下来，湖南文理学院环境资源与旅游学院党总支书记、全国礼仪专家委员郭婧，以“企业用户真正需要的是什么？”为题，为在场学员授课。课堂上，不少学员认真做笔记或与郭靖互动交流。

培训结束后，学员们纷纷对授课老师郭婧表达了感谢。他们表示，市接待服务中心为服务行业的从业者开设这样实用的课程，帮助他们系统提升服务礼仪的水平，是立足本职为群众办实事的具体体现。